ADGG0208 — Actividades administrativas en la relación con el cliente
Accede para recibir avisos de ofertas de este certificadoRealizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
¿Para quién es el ADGG0208?
Orientación para elegir tu formación; no sustituye los requisitos de la convocatoria
Para administrativos, recepcionistas o auxiliares que quieren ampliar competencias en atención al cliente y gestión administrativa.
Lo que aprenderás a hacer
- Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
- Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia
- Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas
Si buscas especializarte en contabilidad avanzada o gestión de nóminas, el ADGG0308 o el SEAG0108 son más apropiados. El ADGG0208 es la base generalista — perfecto para empezar pero necesita complementarse para crecer.
Competencias profesionales
Tareas recogidas en el repertorio oficial para este certificado
- UC0233_2
Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
- UC0973_1
Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia
- UC0975_2
Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas
- UC0976_2
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial
- UC0977_2
Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente
- UC0978_2
Gestionar el archivo en soporte convencional e informático
Módulos — qué aprenderás realmente
7 módulos y 800 horas totales, incluyendo 120 h de prácticas según el repertorio.
Salidas profesionales y datos del mercado
Dónde trabajarás al terminar
Salario medio de entrada: 20.000 € — 28.000 €/año
Más de 25.000 ofertas anuales en España para perfiles administrativos. Es el certificado con mayor empleabilidad inmediata del catálogo porque prácticamente cualquier empresa de más de 5 personas necesita alguien con estas competencias. Salario de entrada: 16.000-19.000€. Con experiencia y especialización: 22.000-26.000€.
Requisitos de acceso
Qué necesitas para matricularte
ESO, FP Básica o 2 años de experiencia en puestos administrativos o de atención al cliente.
La administración empresarial es el tejido conectivo de cualquier organización. Detrás de cada empresa hay alguien gestionando documentación, atendiendo a clientes y proveedores, y manteniendo el orden administrativo. El ADGG0208 es el certificado de administración con mayor número de plazas subvencionadas en España porque la demanda es constante, transversal a todos los sectores y geográficamente distribuida — hay ofertas en todas las provincias.
RD 1210/2009
Subvencionado vs privado
El certificado obtenido es idéntico en ambas vías
| Aspecto | Subvencionado | Privado |
|---|---|---|
| Coste | Gratuito | 800€ - 1.200€ |
| Disponibilidad | Convocatoria anual | Inmediata |
| Lista de espera | 6-18 meses | Sin espera |
| El certificado | Idéntico | Idéntico |
Dónde estudiar ADGG0208
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Centros donde estudiar ADGG0208
Centros que han declarado este certificado; consulta la disponibilidad de cursos
Docentes acreditados
0 docentes pueden impartir ADGG0208
Ofertas de empleo
0 ofertas activas
¿Impartes este certificado?
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- Primera oferta gratis, sin tarjeta
- Candidatos filtrados por certificado y provincia
- Publicada en 24 h tras la revisión
Suscripción opcional 9,99 €/mes para contactar con el directorio de docentes · 30 días gratis.