Hostelería y Turismo

HOTA0208 — Gestión de pisos y limpieza en alojamientos

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Gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.

Nivel 2480 horas80 h de prácticasDemanda media
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Lo que aprenderás a hacer

  • Gestionar departamentos del área de alojamiento
  • Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente
  • Supervisar los procesos del departamento de pisos
Antes de matricularte

Pide al centro los requisitos de acceso al nivel 2, las fechas, la modalidad, el coste y cómo se organiza la formación práctica. Esta ficha describe el certificado; no confirma una convocatoria ni una plaza disponible.

Competencias profesionales

Tareas recogidas en el repertorio oficial para este certificado

  • UC0265_3

    Gestionar departamentos del área de alojamiento

  • UC1067_3

    Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente

  • UC1068_3

    Supervisar los procesos del departamento de pisos

Módulos — qué aprenderás realmente

4 módulos y 480 horas totales, incluyendo 80 h de prácticas según el repertorio.

MF0265_3
Gestión de departamentos del área de alojamiento.
120 h
MF1067_3
Organización y atención al cliente en pisos.
130 h
MF1068_3
Control de procesos en pisos
150 h
MP0012
Módulo de prácticas profesionales no laborales
80 h

Salidas profesionales y datos del mercado

Dónde trabajarás al terminar

Salario medio de entrada: 20.000 € — 28.000 €/año

CocineroAyudante de cocinaCamareroTécnico en limpieza hoteleraGobernanta

Requisitos de acceso

Qué necesitas para matricularte

Requisitos

ESO, FP Básica o acreditar 2 años de experiencia laboral en el sector.

Normativa

RD 1376/2008

Subvencionado vs privado

El certificado obtenido es idéntico en ambas vías

AspectoSubvencionadoPrivado
CosteGratuito800€ - 1.200€
DisponibilidadConvocatoria anualInmediata
Lista de espera6-18 mesesSin espera
El certificadoIdénticoIdéntico
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