SSCG0111 — Gestión de Llamadas de Teleasistencia
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y deman
¿Para quién es el SSCG0111?
Perfil de acceso recomendado
Para profesionales del sector que buscan certificar sus competencias.
Módulos — qué aprenderás realmente
1 módulos y 330 horas totales, incluyendo 80 h de prácticas obligatorias.
Salidas profesionales y datos del mercado
Dónde trabajarás al terminar
Salario medio de entrada: 20.000 € — 28.000 €/año
Requisitos de acceso
Qué necesitas para matricularte
ESO, FP Básica o acreditar 2 años de experiencia laboral en el sector.
RD 1697/2011
Subvencionado vs privado
El certificado obtenido es idéntico en ambas vías
| Aspecto | Subvencionado | Privado |
|---|---|---|
| Coste | Gratuito | 800€ - 1.200€ |
| Disponibilidad | Convocatoria anual | Inmediata |
| Lista de espera | 6-18 meses | Sin espera |
| El certificado | Idéntico | Idéntico |
Centros acreditados
0 centros imparten SSCG0111
Docentes acreditados
0 docentes pueden impartir SSCG0111
Ofertas de empleo
0 ofertas activas
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