Servicios socioculturales y a la comunidad

SSCI0312 — Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios

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Realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los/as solicitantes, familiares y/o personas usuarias y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.

Nivel 2280 horas40 h de prácticas
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Lo que aprenderás a hacer

  • Atender e informar en la demanda de prestación de servicios funerarios y realizar las operaciones de cobro
  • Organizar las prestaciones de servicios funerarios
  • Organizar los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias
Antes de matricularte

Pide al centro los requisitos de acceso al nivel 2, las fechas, la modalidad, el coste y cómo se organiza la formación práctica. Esta ficha describe el certificado; no confirma una convocatoria ni una plaza disponible.

Competencias profesionales

Tareas recogidas en el repertorio oficial para este certificado

  • UC2008_2

    Atender e informar en la demanda de prestación de servicios funerarios y realizar las operaciones de cobro

  • UC2009_2

    Organizar las prestaciones de servicios funerarios

  • UC2010_2

    Organizar los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias

Módulos — qué aprenderás realmente

4 módulos y 280 horas totales, incluyendo 40 h de prácticas según el repertorio.

MF2008_2
Atención e información de la demanda de prestación de servicios funerarios y realización de las operaciones de cobro.
80 h
MF2009_2
Organización de las prestaciones de servicios funerarios
80 h
MF2010_2
Organización de los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias
80 h
MP0508
Módulo de prácticas profesionales no laborales de Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios
40 h

Subvencionado vs privado

El certificado obtenido es idéntico en ambas vías

AspectoSubvencionadoPrivado
CosteGratuito800 € — 1.200 €
DisponibilidadConvocatoria anualInmediata
Lista de espera6-18 mesesSin espera
El certificadoIdénticoIdéntico
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