Ángel L.

**Vigilante de Seguridad | Sector Retail y Grandes Eventos** Experiencia como vigilante de seguridad en el sector retail, prestando servicio en más de 12 establecimientos y clientes de reconocido prestigio, entre ellos Zara, Stradivarius, Lefties, Bershka, Decathlon y Primark, pertenecientes a distintos operadores del sector, incluido el Grupo Inditex. Asimismo, experiencia en servicios de seguridad y protección de eventos de gran afluencia a través de Protecta, incluyendo el festival Pinto Rock, con más de 20.000 asistentes, partidos de fútbol del Girona FC y del RCD Espanyol, festivales de Carnaval y eventos celebrados en recintos privados. Experiencia en entornos de elevada afluencia de público, prevención de incidentes, vigilancia y control de accesos, aplicación de protocolos de seguridad y actuación ante situaciones que requieren capacidad de reacción, comunicación y coordinación operativa.

Responsable de la supervisión y coordinación operativa del departamento de Seguridad en un entorno hotelero de gran lujo, velando por el cumplimiento de los procedimientos internos, los estándares de seguridad y la protección integral de huéspedes, empleados, instalaciones y activos. Entre mis principales responsabilidades destacan: - Supervisión operativa y coordinación del equipo de Seguridad: seguimiento de los servicios, supervisión del cumplimiento de procedimientos, distribución y coordinación de tareas, y mantenimiento de los estándares operativos del departamento. - Gestión de riesgos y prevención: identificación de vulnerabilidades, detección de posibles brechas de seguridad e implementación y seguimiento de medidas preventivas para garantizar un entorno seguro. - Coordinación interdepartamental: Colaboración continua con los distintos departamentos del hotel para anticipar riesgos, resolver incidencias y garantizar una respuesta coordinada ante situaciones que puedan afectar a la seguridad y a la continuidad operativa. - Gestión de incidentes y situaciones de emergencia: intervención activa ante incidentes de seguridad, emergencias médicas y otras situaciones críticas, coordinando la respuesta operativa y aplicando los protocolos establecidos. - Protección de huéspedes, empleados e instalaciones: Supervisión de las medidas de seguridad, control de situaciones de riesgo y atención a incidencias, preservando en todo momento la discreción y los estándares de servicio propios de la hotelería de lujo. - Formación interna en primeros auxilios y uso del DESA: Preparación e impartición de formación al personal del hotel para mejorar su capacidad de respuesta ante emergencias médicas y reforzar la cultura de prevención. - Seguimiento de procedimientos y mejora continua: Revisión de prácticas operativas, detección de oportunidades de mejora y promoción del cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos. Esta posición requiere una elevada capacidad de organización, liderazgo operativo, toma de decisiones bajo presión, comunicación interdepartamental y orientación a la prevención, manteniendo el equilibrio entre la seguridad, la excelencia en el servicio y la experiencia del huésped.

Empleados del resort, primeros auxilios y uso del desa